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nbsp;   “实际上,企业经营风险应该是保险公司们更加擅长的领域,我们的风险分析系统其实只是小打小闹罢了。通过大数据的确有可能发现潜在的风险,然而真正意义上可以看透一切的大数据是根本不存在的,因为我们不可能收集到系统全部的运行信息。通常能够发现的只是统计学上的相关性,只具有参考意义,所以那些逃过一劫的用户其实是自己救了自己,他们恰好选择了我们推荐的其他航班救了他们自己。”

    3月份最热闹的新闻,应该要属8号那天马航航班的失联事件了,飞机失联后,一边是周边中越澳等国积极组织搜救,一边又是马航以及马来官方糟糕的应对表现,再加上失联乘客多是本国旅客的关系,不但他们的家属为止揪心担忧,全国亿万网友和观众读者也都在紧密地关注着,然而等了半个月却并没有等来什么好消息。

    本来蜜蜂跟这件事情是扯不上什么关系的,然而前几天网络上流传的一张图片却把蜜蜂给拉扯了进去。

    那是一张蜜蜂客服系统的截图,某位蜜蜂客服把它发到了网络上,标题“也许来自天堂的差评”,经过几天时间的酝酿这张图引发了不少风波,马竞选择在这个时间点接受孟斌的采访,也是和这件事有关。

    图片上显示的是一次客服对话,有一位“蜜蜂出行”的用户投诉说“明明别的应用能够买到回国的机票,为什么你们却要显示无票?”并且贴了张图片,上面是别的订票app的界面,上面赫然就有失联航班的名字。

    尽管接待他的是蜜蜂的ai客服“努力解释”了很多内容,那位旅客还是不太买账。最后留下一句“不就是卖高价票提成高嘛,扯这么多做什么?还用机器人糊弄人!”就中断了对话,并且临走时还愤怒地给蜜蜂出行打了个差评。

    本来这段对话应该像其他大多数过往对话一样,被整理起来成为提升蜜蜂ai智能的研究材料,但因为差评以及提到“机器人”的关系,这段对话被蜜蜂人工客服注意到了。

    然后那位员工自然看到了对话记录里面的航班号,再看一看对话日期,她很自然就联想到了那架失踪的波音777客机,然后也不多想就截图发围脖了。

    而根据网友的人肉搜索,这位投诉的哥们自从8号以后就再也没有上线过,也就是说他很可能登上了那架失踪的飞机,这次客服对话也许真的是“来自天堂的差评”。

    毕竟死者为大,马竞和孟斌两个人当然不可能像某些网友一样,无良地嘲讽人家为了几十块的差价送掉小命,也许人家急着登机回国是有急事需要处理呢?

    所以孟斌很快又问起了另外一个问题,“那么马董,关于网络上对蜜蜂大数据窥探用户隐n私的质疑,您能不能有所回应?”

    坦然地耸耸肩,马竞淡然说道:“我们收集相关信息时都是按照国际惯例在操作,充分尊重了国家有关法律以及用户的知情权,具体细节大家可以看一下我们的用户协议。”

    “之所以我们在大数据应用领域取得了些许成果,主要是我们对dt时代的到来更加期待更加重视,早早就建立了归属集团直管的大数据中心,从所有业务部门以及外界可信数据源收集各方面的数据,整理分析之后再反馈给具体业务部门,像是蜜蜂出行的出行推荐功能就是典型的大数据应用。”

    “但是有很多司机师傅反应说你们的安全评级过于严格,比交警部门还要严格,这样会不会涉嫌歧视?”

    “不一样的,交管部门作为执法部门是守护底线的,而我们的安全评级关注的却是可以提高的那一部分。其实只要是合法上路的车辆,我们并不会显示其过往的事故和违章信息,但对于车况良好历史记录优秀的车辆,我们也有义务告诉乘客朋友们,从而帮助大家得到更加可靠安全的出行方式。”

    听到马竞这么说,孟斌心里悄悄吐槽了一句,“既能够给你们的无人驾驶汽车收集用户习惯数据,顺便讨好了用户,还给dd和ub添点儿堵,简直一举三得呵呵哒!”

    当然吐槽归吐槽,对人家这种高风亮节立足回馈社会造福人类的态度,孟斌还是得致以诚肯的钦佩的。

    接下来,采访就进入了马竞的吹牛时间,关于“出行大数据”的前景,马董兴致勃勃地说道:“我们认为应该由国家出面,建立一个跨平台跨行业的出行数据平台,把所以和交通有关的历史数据都汇聚起来,这样才能拥有足够丰富足够充分的数据量。然后立足于这些数据,我们可以预测每一条道路在未来半小时乃至几天的畅通情况,在大规模拥堵发生之前就给附近司机发消息通知变道。同时,这样的系统也可以帮助运输单位合理安排运力,避免空载闲置和超载加班。”

    “而且,等到不久的将来,智能驾驶系统得以投入实用,这套大数据系统也可以很方便地与其对接,完全不会浪费。”

    “呵呵,终于暴露本来目的啦!”孟斌心里想着,嘴上却恭维道:“我来之前有乘坐园区的驾驶汽车,看起来蜜蜂的carcity已经非常成熟了,请问马董你们何时把它们推向市场?”

    “暂时还没有这方面的计划,那些智驾汽车之所以能够有这么好的表现,是因为我们建立了整个蜂园的3d模型并且储存在它们的车载计算机里面,另外蜂园的道路标识也是最规范最标准的。我们有做过模拟,智驾系统在遭遇违规事件时太过注重礼让三先,总是先让先慢先停,经常因为流浪狗或者违规行人而明显放慢速度,导致小规模交通堵塞。”

    “所以在人车混合的城市道路上暂时不适合推广无人驾驶,等到未来人车分流得到落实以后它们应该会有很好的发展机会,当然现在上高速也是没问题的。”手机用户请访问m.手机用户请浏览m.69zw.com阅读,更优质的阅读体验。

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