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道歉信    :是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除误解,增进友谊和信任的信函。

    格式:1。称谓。

    2。正文:诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意,请予以理解、见谅。

    3。署名、日期。

    范例:    向客户致歉    执事先生:

    你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

    当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

    你的忠实的xxx

    x年x月x日

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