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之间的政务协调,加强会议组织、文件传递和情况传达。同时做好办公室内部人员的分工协作,实行办公室岗位ab角制度,确保工作不断档、服务不掉链,保持机关工作正常运转的连续性。
(二)加强教育培训。一是举办一期办公室主任培训。针对近年来部分基层新任办公室主任对办公室业务不熟悉、抓不住重点、问题纰漏多等问题,举办一期基层办公室主任培训班,重点提高基层办公室主任的工作能力和素质水平。二是举办一期公文档案培训。对全系统办公室的公文管理员和档案管理员进行一期专业培训,从建立制度、情况处理、考核事项等进行专门的授课,不断完善基层公文管理和档案管理水平。三是举办一期基层信息员轮训。针对基层办公室从社会上招聘的信息员不懂办公室业务、文字水平生疏、信息材料不过关问题,市局办公室举办信息轮训班,抽调基层信息员到市局办公室进行学习,通过在日常工作中进行传帮带提高他们的业务水平。四是开展一期机关兼职信息员集训。五是加强办公室自身的学习教育。建立办公室信息材料库,坚持每周半天的集体学习制度,每月一次的信息资料部析会制度,不断提高办公室人员的整体素质和工作能力。
(三)改进工作机制。随着形势的变化发展,有些制度已经不能适应当前工作需要,必须对办公室各项工作机制制度进行修订完善。一是信息反馈机制。发挥网络信息平台作用,加强网络信息报送,提高信息的传送速度。采取专人编发、轮流值周的方法,确保信息反馈不间断,采集不漏编,上报不断档。建立信息库,对各县市区局信息进行统一下载、分类管理、共同享用,整合全市国税系统的信息资源。加大信息报送力度,争取多在总局和省委、省政府信息刊物上被采用。加强信息采编的向下反馈,及时向基层通报信息采编重点,进一步提高信息采用率。经常深入业务科室和基层单位,了解具体的税收征管情况,采写一批反映国税工作经验成绩的重点信息简报。二是检查考核机制。1完善办法,实现对接。围绕省局效能考核办法,对市局办公室考核办法进行修订完善,实现省局考核内容与市局考核办法及各县市区局办公室工作对接。2分段考核,汇总计分。把全年的考核内容和分值按考核项目和考核时间量化成具体的分数,把具体的工作任务目标细化具体到每月或每季,凡没有完成当期考核任务的予以扣分,防止年底突击完任务。3对口检查,分类指导。把办公室业务进行分类,并按人员分工负责分别加强对基层办公室工作的检查和指导,提高检查考核的针对性。4强化落实,狠抓整改。定期不定期对办公室各项工作落实情况进行检查,对检查中发现的问题,必须进行限期整改,并随时跟踪整改效果。5开展评比,奖优罚劣。在全系统范围内,对基层办公室工作分别进行单项和整体考核,严格按量化分数进行评比,并将全年成绩予以通报。凡考核成绩在后三名的,建议县局不予评先评优。三是信访督查机制。1对信访制度进行修订完善,进一步明确信访职责和考核办法。2实行工作督查责任制,加强督查件的记录存档,做到谁督查、谁落实、谁负责,加大对基层的考核力度。3完善保密工作一票否决制,凡在保密工作中出现问题的,除对有关责任人追究责任外,一律撤该单位的评优评先资格。
(四)提高服务水平。一是提高办文质量。加强电子公文处理系统的管理,做到文件格式规范,传递及时顺畅,处理程序正确,防止越权发文、审批不严、文件滞留的现象。二是提高办事效率。对领导安排的各项工作,做到紧急事项马上办理,重要事项跟踪办理,日常事项随时办理,长期事项限时办理,做到不推诿责任、不拖拉误事、不粗燥忙乱,提高办公室工作的预见性、计划性、连续性和系统性。三是提高办会水平。加强全市性会议的组织,规范会议组织程序,年初收集各科室会议计划并进行汇总,形成全市性会议计划备案制度。加强局长办公室议程的报送,进一步提高会议的质量效率。
之间的政务协调,加强会议组织、文件传递和情况传达。同时做好办公室内部人员的分工协作,实行办公室岗位ab角制度,确保工作不断档、服务不掉链,保持机关工作正常运转的连续性。
(二)加强教育培训。一是举办一期办公室主任培训。针对近年来部分基层新任办公室主任对办公室业务不熟悉、抓不住重点、问题纰漏多等问题,举办一期基层办公室主任培训班,重点提高基层办公室主任的工作能力和素质水平。二是举办一期公文档案培训。对全系统办公室的公文管理员和档案管理员进行一期专业培训,从建立制度、情况处理、考核事项等进行专门的授课,不断完善基层公文管理和档案管理水平。三是举办一期基层信息员轮训。针对基层办公室从社会上招聘的信息员不懂办公室业务、文字水平生疏、信息材料不过关问题,市局办公室举办信息轮训班,抽调基层信息员到市局办公室进行学习,通过在日常工作中进行传帮带提高他们的业务水平。四是开展一期机关兼职信息员集训。五是加强办公室自身的学习教育。建立办公室信息材料库,坚持每周半天的集体学习制度,每月一次的信息资料部析会制度,不断提高办公室人员的整体素质和工作能力。
(三)改进工作机制。随着形势的变化发展,有些制度已经不能适应当前工作需要,必须对办公室各项工作机制制度进行修订完善。一是信息反馈机制。发挥网络信息平台作用,加强网络信息报送,提高信息的传送速度。采取专人编发、轮流值周的方法,确保信息反馈不间断,采集不漏编,上报不断档。建立信息库,对各县市区局信息进行统一下载、分类管理、共同享用,整合全市国税系统的信息资源。加大信息报送力度,争取多在总局和省委、省政府信息刊物上被采用。加强信息采编的向下反馈,及时向基层通报信息采编重点,进一步提高信息采用率。经常深入业务科室和基层单位,了解具体的税收征管情况,采写一批反映国税工作经验成绩的重点信息简报。二是检查考核机制。1完善办法,实现对接。围绕省局效能考核办法,对市局办公室考核办法进行修订完善,实现省局考核内容与市局考核办法及各县市区局办公室工作对接。2分段考核,汇总计分。把全年的考核内容和分值按考核项目和考核时间量化成具体的分数,把具体的工作任务目标细化具体到每月或每季,凡没有完成当期考核任务的予以扣分,防止年底突击完任务。3对口检查,分类指导。把办公室业务进行分类,并按人员分工负责分别加强对基层办公室工作的检查和指导,提高检查考核的针对性。4强化落实,狠抓整改。定期不定期对办公室各项工作落实情况进行检查,对检查中发现的问题,必须进行限期整改,并随时跟踪整改效果。5开展评比,奖优罚劣。在全系统范围内,对基层办公室工作分别进行单项和整体考核,严格按量化分数进行评比,并将全年成绩予以通报。凡考核成绩在后三名的,建议县局不予评先评优。三是信访督查机制。1对信访制度进行修订完善,进一步明确信访职责和考核办法。2实行工作督查责任制,加强督查件的记录存档,做到谁督查、谁落实、谁负责,加大对基层的考核力度。3完善保密工作一票否决制,凡在保密工作中出现问题的,除对有关责任人追究责任外,一律撤该单位的评优评先资格。
(四)提高服务水平。一是提高办文质量。加强电子公文处理系统的管理,做到文件格式规范,传递及时顺畅,处理程序正确,防止越权发文、审批不严、文件滞留的现象。二是提高办事效率。对领导安排的各项工作,做到紧急事项马上办理,重要事项跟踪办理,日常事项随时办理,长期事项限时办理,做到不推诿责任、不拖拉误事、不粗燥忙乱,提高办公室工作的预见性、计划性、连续性和系统性。三是提高办会水平。加强全市性会议的组织,规范会议组织程序,年初收集各科室会议计划并进行汇总,形成全市性会议计划备案制度。加强局长办公室议程的报送,进一步提高会议的质量效率。