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季星回家换了身衣服,如常到了公司,只不过时间从上午变成了下午。
首先就是先听小汤的报告,到底在跟KS沟通的过程中哪里出了问题。小汤详细地把经过给季星讲了一遍,季星偶尔再多问两句细节。最后,季星得出了结论。
可以说,小汤本身是有责任的。KS彩妆原本走的是平民路线,基本也就是比十元店好一些的水准。虽然说彩妆的质量不错,但是档次不提上来,很难得到更多人的青睐。小汤给出的大部分方案,走的是从下而上的包装,想要凸显虽然廉价,但是不输昂贵的大牌,这一产品特性。但是这种“不输大牌”的定位,本身就是不上档次。相信KS彩妆的负责人也有同样的感觉。KS这一次是想努力摆脱“廉价”的形象,而不是进一步坐实“廉价”的特性。
不过到后来,显然是鑫彩介入,让KS在方案沟通中,越来越不积极,经常无论小汤给出什么方案,他们都说回去研究,可最后又没有下文,让小汤很难进一步修改方案。
综合所有的情况,既然客户现在愿意回头,那就要给他们最好的解决办法。
“韩立,帮我约KS彩妆的人,晚上我做东,请他们吃个饭。”
“好,”韩立正要转身出去,想起来件事,“上午KS彩妆的人带了一些他们的产品来,说要送给总监的,您没来,礼物他们放下了,我给您拿进来?”
“嗯拿进来我看看。”季星从没用过他们家的产品,颇有些好奇。
季星打开有KS标志的彩妆盒,里面零零碎碎放了一堆,眼影、腮红、底妆等等,应有尽有。季星先观察了所有的包装,清一色的透明盒,好处是可以透过盒子清楚的看到粉的质地、颜色,坏处自然就是,包装太廉价。接下来季星颇有耐心地把各种彩妆都在手上试了一遍,观察粉质、粉末的细度、持久度。一边试,一边用卸妆纸擦了,再试,到最后手背都活活被擦红了。
所有产品的试用结束,大大小小的盒子已经堆了一桌子,撕开的包装纸散了一地。季星把韩立叫了进来,收拾了一通,把所有产品都抱到茶水间,贴上了个“客户样品,谁要谁拿走”的纸条,最后怕大家不敢拿,还特意签上了“季星”的名字。
韩立帮季星把东西放好,就暗暗掏出手机,给晋小妍发了条短信。
“季总监放了一些彩妆样品在茶水间,有的她试用过了,有的还是全新的,赶紧去拿。”
接下来季星就把自己闷在办公室里,重新做方案。两个小时后,季星把汤主管叫进了办公室。
“你把这个看一下,晚上我们拿这个去跟KS谈。”季星把打印好的文案拿给小汤,“但是这份方案不能由我来说,你赶紧看,对好词,你去给客户说。”
“为什么?”小汤有点吃惊,这相当于把季总监的文案拿来挂上她的名字。
“这次不像上次房地产的案子,这次是客户有明显的不满。如果我去介绍新的方案,就意味着你的无能。你想被KS认定是无能的主管吗?”季星认真地看着小汤的眼睛。
季星回家换了身衣服,如常到了公司,只不过时间从上午变成了下午。
首先就是先听小汤的报告,到底在跟KS沟通的过程中哪里出了问题。小汤详细地把经过给季星讲了一遍,季星偶尔再多问两句细节。最后,季星得出了结论。
可以说,小汤本身是有责任的。KS彩妆原本走的是平民路线,基本也就是比十元店好一些的水准。虽然说彩妆的质量不错,但是档次不提上来,很难得到更多人的青睐。小汤给出的大部分方案,走的是从下而上的包装,想要凸显虽然廉价,但是不输昂贵的大牌,这一产品特性。但是这种“不输大牌”的定位,本身就是不上档次。相信KS彩妆的负责人也有同样的感觉。KS这一次是想努力摆脱“廉价”的形象,而不是进一步坐实“廉价”的特性。
不过到后来,显然是鑫彩介入,让KS在方案沟通中,越来越不积极,经常无论小汤给出什么方案,他们都说回去研究,可最后又没有下文,让小汤很难进一步修改方案。
综合所有的情况,既然客户现在愿意回头,那就要给他们最好的解决办法。
“韩立,帮我约KS彩妆的人,晚上我做东,请他们吃个饭。”
“好,”韩立正要转身出去,想起来件事,“上午KS彩妆的人带了一些他们的产品来,说要送给总监的,您没来,礼物他们放下了,我给您拿进来?”
“嗯拿进来我看看。”季星从没用过他们家的产品,颇有些好奇。
季星打开有KS标志的彩妆盒,里面零零碎碎放了一堆,眼影、腮红、底妆等等,应有尽有。季星先观察了所有的包装,清一色的透明盒,好处是可以透过盒子清楚的看到粉的质地、颜色,坏处自然就是,包装太廉价。接下来季星颇有耐心地把各种彩妆都在手上试了一遍,观察粉质、粉末的细度、持久度。一边试,一边用卸妆纸擦了,再试,到最后手背都活活被擦红了。
所有产品的试用结束,大大小小的盒子已经堆了一桌子,撕开的包装纸散了一地。季星把韩立叫了进来,收拾了一通,把所有产品都抱到茶水间,贴上了个“客户样品,谁要谁拿走”的纸条,最后怕大家不敢拿,还特意签上了“季星”的名字。
韩立帮季星把东西放好,就暗暗掏出手机,给晋小妍发了条短信。
“季总监放了一些彩妆样品在茶水间,有的她试用过了,有的还是全新的,赶紧去拿。”
接下来季星就把自己闷在办公室里,重新做方案。两个小时后,季星把汤主管叫进了办公室。
“你把这个看一下,晚上我们拿这个去跟KS谈。”季星把打印好的文案拿给小汤,“但是这份方案不能由我来说,你赶紧看,对好词,你去给客户说。”
“为什么?”小汤有点吃惊,这相当于把季总监的文案拿来挂上她的名字。
“这次不像上次房地产的案子,这次是客户有明显的不满。如果我去介绍新的方案,就意味着你的无能。你想被KS认定是无能的主管吗?”季星认真地看着小汤的眼睛。