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了。”服务员急的满头都是汗。
“怎么了?”易恬兮没想到自己刚上任竟然就遇到了事情,赶紧问道。
“前面有两个客人吵起来了。”服务员说。
“带我去看看。”易恬兮说着,跟着服务员去了餐厅。
餐厅大厅乱成一团,有不少看好戏的围观着,她用力挤进了里面,只见两个女人指着对方的鼻子,其中一个穿着黑色高跟鞋的女人骂道:“明明是应该先上的我这一桌的,你凭什么让端到你那一桌子去。”
“我本来比你先来,就应该先把龙虾端到我那一桌,你有什么不服气的?啊,你看那那个样子,和卖菜的大妈一样。”另外一个女人说道。
“……”
两个女人都气势汹汹的,两边的人都在劝架却都没有什么用,易恬兮问一旁带路的服务员:“这是怎么回事?”
“是这样的,服务员在上菜的时候,本来往黑衣服的那个客人那边端过去的,结果穿高跟鞋的那位就很不高兴的非要让服务员端到她那一桌子去,结果两边的就争论了几句,就吵起来了。”服务员说道。
易恬兮点点头,明白了事情原委,事情并不是多大,她之前看过餐厅的价格表,这里的每一道菜都是很贵的,也就是说,来到这里的十有八九都是有身份的人。
那她们要的就不是平时惯用的方法,送一两道菜就可以把事情给解决了的,要的都是面子,这就难办了。
她走过去:“二位,二位听我说。”
“你是谁,少多管闲事。”黑色高跟鞋的女人看了她一眼,又继续和那个女人撕开了。
“我是这家餐厅的经理,二位,有什么问题我们去找个包间好好的谈谈,一起把问题给解决了好吗?”易恬兮试探性的问道,再这样吵下去,餐厅就不用做生意了,然后就等着龙御钧对着她发飙。
“不去,有什么问题不能在这里说。”另外一个女人也吼了一声,两个人都在气头上,看谁都不顺眼,这个时候根本就不能理智的看待问题。
易恬兮无奈,问旁边的服务员:“刚刚端菜的那个服务员在哪里?”
“经理,是我。”服务员愧疚的低下了头,知道自己惹了祸。
“啪”的一声巨响,易恬兮的巴掌打在了服务员的脸上,服务员抬眸眼泪汪汪的看着她,看着就快要哭出来了。
“憋回去,不许哭,你做错了事情没有资格掉眼泪,公司请你来是让你照顾好每一个走进龙骨的客人,你做错了事就要承担,马上向客人道歉。”易恬兮指责道。
她的巴掌,打响了服务员的脸,也让争论不休的两个女人安静了下来,服务员走到她们的面前鞠了个躬:“二位,对不起,是我的错,是我端错了地方才会影响了二位用餐的心情,请原谅我。”
“好了,你去收拾一下,明天不用来上班了。”易恬兮生气说完,服务员难过的离开了现场。
易恬兮走过去跟那两个女人道歉:“二位,真的非常抱歉,服务员新来的,不懂事,扫了二位的雅兴,今天的单算我的,您二位就消消气,大人有大量,原谅他吧!”
她自始至终没有说是客人的错,她哪敢说客人的一句不是呀,开门做生意的,就指望客人吃饭了。
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了。”服务员急的满头都是汗。
“怎么了?”易恬兮没想到自己刚上任竟然就遇到了事情,赶紧问道。
“前面有两个客人吵起来了。”服务员说。
“带我去看看。”易恬兮说着,跟着服务员去了餐厅。
餐厅大厅乱成一团,有不少看好戏的围观着,她用力挤进了里面,只见两个女人指着对方的鼻子,其中一个穿着黑色高跟鞋的女人骂道:“明明是应该先上的我这一桌的,你凭什么让端到你那一桌子去。”
“我本来比你先来,就应该先把龙虾端到我那一桌,你有什么不服气的?啊,你看那那个样子,和卖菜的大妈一样。”另外一个女人说道。
“……”
两个女人都气势汹汹的,两边的人都在劝架却都没有什么用,易恬兮问一旁带路的服务员:“这是怎么回事?”
“是这样的,服务员在上菜的时候,本来往黑衣服的那个客人那边端过去的,结果穿高跟鞋的那位就很不高兴的非要让服务员端到她那一桌子去,结果两边的就争论了几句,就吵起来了。”服务员说道。
易恬兮点点头,明白了事情原委,事情并不是多大,她之前看过餐厅的价格表,这里的每一道菜都是很贵的,也就是说,来到这里的十有八九都是有身份的人。
那她们要的就不是平时惯用的方法,送一两道菜就可以把事情给解决了的,要的都是面子,这就难办了。
她走过去:“二位,二位听我说。”
“你是谁,少多管闲事。”黑色高跟鞋的女人看了她一眼,又继续和那个女人撕开了。
“我是这家餐厅的经理,二位,有什么问题我们去找个包间好好的谈谈,一起把问题给解决了好吗?”易恬兮试探性的问道,再这样吵下去,餐厅就不用做生意了,然后就等着龙御钧对着她发飙。
“不去,有什么问题不能在这里说。”另外一个女人也吼了一声,两个人都在气头上,看谁都不顺眼,这个时候根本就不能理智的看待问题。
易恬兮无奈,问旁边的服务员:“刚刚端菜的那个服务员在哪里?”
“经理,是我。”服务员愧疚的低下了头,知道自己惹了祸。
“啪”的一声巨响,易恬兮的巴掌打在了服务员的脸上,服务员抬眸眼泪汪汪的看着她,看着就快要哭出来了。
“憋回去,不许哭,你做错了事情没有资格掉眼泪,公司请你来是让你照顾好每一个走进龙骨的客人,你做错了事就要承担,马上向客人道歉。”易恬兮指责道。
她的巴掌,打响了服务员的脸,也让争论不休的两个女人安静了下来,服务员走到她们的面前鞠了个躬:“二位,对不起,是我的错,是我端错了地方才会影响了二位用餐的心情,请原谅我。”
“好了,你去收拾一下,明天不用来上班了。”易恬兮生气说完,服务员难过的离开了现场。
易恬兮走过去跟那两个女人道歉:“二位,真的非常抱歉,服务员新来的,不懂事,扫了二位的雅兴,今天的单算我的,您二位就消消气,大人有大量,原谅他吧!”
她自始至终没有说是客人的错,她哪敢说客人的一句不是呀,开门做生意的,就指望客人吃饭了。
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