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想起张建刚昨晚的话,我犹豫片刻道:“我尽量。”
乔菲挑眉道:“什么意思,难道不希望妥善解决吗?”
“不是,是……好吧,我这边没问题。”
乔菲又道:“蓝天手里掌握着多少媒体资源?”
“除了省电视台,部分纸媒网媒,也没多少。”
乔菲翘起嘴角漠然一笑,道:“那你从哪来的勇气接下这笔单子?”
“这……”
“好了,资源的事我来解决。”
乔菲起身阔步走到茶几前干练转身,双手交叉抱胸,目光扫射一圈坚定地道:“从现在开始,你们几个都听我指挥,服从我统一调度,听明白了没?”
我哗地起身稍息立正,敬了个美式军礼道:“报告上司,9527收到。”
杜磊和康奈被我的举动吓了一跳,反应过来后咯咯地笑了起来。我侧头一本正经地道:“笑什么,没听到乔sir在训话吗,都给我认真听着。杜磊,你孙子坐直咯。”
杜磊绷着笑脸像小学生似的挺直腰板,双手放到大腿上道:“乔sir,9528收到。”
乔菲恶狠狠地瞪了我一眼,道:“都啥时候了还有心思开玩笑,我的时间很宝贵的,没工夫和你扯淡。好了,杜磊,你负责收集事关碧华园的所有负面信息,然后把所有的问题都罗列出来,交给徐朗去公司查清事实真相。康奈,你负责起草文案,准备后天记者通气会的资料。”
“啊?后天召开记者通气会?现在准备来得及吗?”我有些不可思议地道。
乔菲蹙眉颌首道:“来得及,也必须来得及。组织过记者通气会吗?”
我摇了摇头。
乔菲倒吸一口凉气,无奈地摇头道:“那好吧,不管你做过没做过,这项工作必须由你来做,待会我起草个通气会流程,你抓紧时间实施。”
“好的,没问题。”
乔菲思维敏捷,思路清晰,对处理危机公关事件显然得心应手。继续道:“明天通气会讲三个问题,第一,针对保安殴打业主事件必须做出正面说明;第二,针对氨气超标需拿出有力的证据,如果超标主动承认错误,并提出赔偿方案。第三,针对工程中存在的管理漏洞,要公开透明。”
“做好这一切的前提时对每起事件都调查清楚。只有两天时间,再拖下去势必会引起连锁反应,明白吗?”
我若有所思点点头道:“你的意思是我们来调查此事?”
“对,这叫尊重事实。我们不能听业主的一面之词,也不能听开发商的辩解理由,即便是为他服务的,我们心里必须有杆秤,为决策提供依据。”
这点与我的想法不谋而合。不过在短时间内查清事实真相,可谓是难上加难。再说仅凭我们几个的力量,人生地不熟的,调查起来肯定会受阻。不过最为关键的,是曹如诚的态度。
想起张建刚昨晚的话,我犹豫片刻道:“我尽量。”
乔菲挑眉道:“什么意思,难道不希望妥善解决吗?”
“不是,是……好吧,我这边没问题。”
乔菲又道:“蓝天手里掌握着多少媒体资源?”
“除了省电视台,部分纸媒网媒,也没多少。”
乔菲翘起嘴角漠然一笑,道:“那你从哪来的勇气接下这笔单子?”
“这……”
“好了,资源的事我来解决。”
乔菲起身阔步走到茶几前干练转身,双手交叉抱胸,目光扫射一圈坚定地道:“从现在开始,你们几个都听我指挥,服从我统一调度,听明白了没?”
我哗地起身稍息立正,敬了个美式军礼道:“报告上司,9527收到。”
杜磊和康奈被我的举动吓了一跳,反应过来后咯咯地笑了起来。我侧头一本正经地道:“笑什么,没听到乔sir在训话吗,都给我认真听着。杜磊,你孙子坐直咯。”
杜磊绷着笑脸像小学生似的挺直腰板,双手放到大腿上道:“乔sir,9528收到。”
乔菲恶狠狠地瞪了我一眼,道:“都啥时候了还有心思开玩笑,我的时间很宝贵的,没工夫和你扯淡。好了,杜磊,你负责收集事关碧华园的所有负面信息,然后把所有的问题都罗列出来,交给徐朗去公司查清事实真相。康奈,你负责起草文案,准备后天记者通气会的资料。”
“啊?后天召开记者通气会?现在准备来得及吗?”我有些不可思议地道。
乔菲蹙眉颌首道:“来得及,也必须来得及。组织过记者通气会吗?”
我摇了摇头。
乔菲倒吸一口凉气,无奈地摇头道:“那好吧,不管你做过没做过,这项工作必须由你来做,待会我起草个通气会流程,你抓紧时间实施。”
“好的,没问题。”
乔菲思维敏捷,思路清晰,对处理危机公关事件显然得心应手。继续道:“明天通气会讲三个问题,第一,针对保安殴打业主事件必须做出正面说明;第二,针对氨气超标需拿出有力的证据,如果超标主动承认错误,并提出赔偿方案。第三,针对工程中存在的管理漏洞,要公开透明。”
“做好这一切的前提时对每起事件都调查清楚。只有两天时间,再拖下去势必会引起连锁反应,明白吗?”
我若有所思点点头道:“你的意思是我们来调查此事?”
“对,这叫尊重事实。我们不能听业主的一面之词,也不能听开发商的辩解理由,即便是为他服务的,我们心里必须有杆秤,为决策提供依据。”
这点与我的想法不谋而合。不过在短时间内查清事实真相,可谓是难上加难。再说仅凭我们几个的力量,人生地不熟的,调查起来肯定会受阻。不过最为关键的,是曹如诚的态度。