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2010年第一个季度,凡客已经将销售总额做到了4.2亿人民币,温晓光还知道,全年它的营业额超过20亿人民币,然后就宣布要在明年做到100亿。
在同一时刻,优客几乎差了一半,只有区区2.3个亿,从春节前每月六千万,开始缓慢增长,三月份做到九千万,四月份如果算上那次特卖活动,月销售额超过一个亿。
他们一直维持着不大不小的规模和相对平缓的增长速度,因为正好赶上电商和直销这个市场在增长,通俗的说就是吃红利。
背后的逻辑是还有相当一部分人不会在网络上购物,阿狸带头正在训练我们的网民养成这样的习惯,这样的人越多,就越多的人会注意到优客,这个增长不会是严格的线性,但大体上还是比较稳定的。
服装也和其他商品不同,它不是消耗品,再喜欢买衣服的人也不会天天去买,就像前段时间刚刚在买了Aurora品牌的消费者,你不能指望她又在今天砸下大钱。
所以要扩大销售额,只有两个办法,一是扩大消费群体,二是扩大销售门类。
实际上,这一次优客终于在黎文博春节后至现在的努力下,开始学习凡客的选择,正准备在关键数据上离它更近一步。
但这个文艺型领导已经受不了了,他要捣乱。
温晓光觉得陈年的脑子一定秀逗了。不过转念一想,这家伙今明两年大起大落,犯的致命性错误一个接着一个,所以也就不奇怪了。
“有什么好的意见吗?”黎文博站在那儿,一脸严肃。
大家都朝着温晓光看,目光集中在他的身上,这是希冀,也是压力。
“凡客的质量会比我们更好吗?”温晓光先问这个问题。
当然不会,至少价格上优客敢卖49、59的衬衫,而凡客超过30块,消费者就会怀疑它为什么卖贵。
这是人的一个天然性,要么你就像华为一样真牛逼,越卖越贵也行,要么就不要轻易挑战。当你一开始靠着‘便宜’起家,再想扭转人们的观念就会变得极为困难,有时甚至需要十到二十年的努力才能做到。
“不会,”黎文博和一众高管都这么说。
温晓光又问:“凡客的人会比你们更聪明吗?”
“不会。”大家肯定不承认。
他站起来,环视一圈,付与萱、陈北、任知婕……
“凡客的广告宣传比我们更好吗?”
“也不会。”
最后他笑着问:“那一定是凡客的律师请的更好?”
大家也都笑起来。
“不然我真想不知道你们在担忧什么。”温晓光拍了拍黎文博的肩膀示意他坐下,“既然我们什么都好,那就不怕给人看,他这是扇阴风点火,我们可以送他一场超级大火!”
“你准备怎么做?”黎文博问。
“让公关部联系媒体记者,为我召开新闻发布会。”
黎文博和其他几人以为听错了,“为谁?”
“我。”温晓光很确定的讲。
声音不大。
但他们应该知道怎么做。
什么是一把手?
温晓光的理解就是负有最大责任的人。
他刚刚连续抛出问题来,实际上是为了增强他们的信心,这里的任何一个人都可以愤怒、可以懊恼、可以辱骂甚至可以灰心,但是他不可以。
不仅不可以,他还要试图调动他们的信心,平稳他们的心态。
看一下时间,宝贝,4月29号了,马上就开城门冲锋,怎么能允许军心乱掉?绝对不行!
实际上,影响是很大的,因为公众对各行各业都天然的有一种不信任感,哪个行业没内幕?大概就只剩网文了吧。
所以一听说质量有问题,不管真假,肯定有相当一部分人会犹豫。
再说句不好听的,所谓优客凡客的这种时尚、时髦,本质上就是跟风,哪有那么多刚需,一件衬衫而已,不是38度夏天,没空调不行,也不是零下10度的照相师,用苹果就是搞不定。
做最坏的打算,充分考虑到事件的影响,于是乎,温晓光觉得他不能再不出头了。
有他这份往前冲的气势,优客内部也是大受鼓舞,那股浓厚的阴霾散了不少,并全力应对此次挑战。
与此同时,舆论发酵的也快,盖因为,不论是优客和凡客,都是目前中国市场炙手可热的两家服装品牌电商。
在这个时候的年轻一代人,已经很少有没听过这两家企业的了。
陈年的一纸举报立即吸引了各大电视台报道,诞生还不到一周年的微博同样热闹纷纷。
相关类型的杂志感觉拿到了一个绝佳的题材,而各路所谓‘点评专家’正在感谢陈年给了他们一个大显神威的机会。
举报信在上午九点扔了出来,4月29号的九点。
到中午时分,各大财经类新闻开始密集发声报道。
“……今天上午九点,国内网络服装销售领域的领头羊公司,凡客实名举报其竞争对手优客在销售过程中售出不合格产品,并具体列出包含衬衫、鞋类、床上用品等商品,并在广告宣传中夸大产品质量,违背企业诚信精神。所谓网络直销,是近年来兴起的新型……截至目前,优客公司并未对此做出正式回应,观察人士表示,5.1号也就是明天是优客公司的新系列发布时间,受此打击,优客可能需要面对一次不够理想的新系列产品发布。”
除了电视媒体,各新闻网站头条也都放上了这样的新闻。
一张举报信的图po上去,配上事件原委的介绍,如今标题党又泛滥。
一个《优客存在产品不合格漏洞,遭凡客强力举报!》这样的标题扔出来,你说看到的人会怎么想?
公众还会有道德暴力,因为这扯上了欺骗与诚信,舆论风暴很大,实际上关于优客创始人到底是谁,是怎样的人,也会有人费劲去挖,温晓光几乎不可能继续选择默声。
情况还是严重的。
到了下午两点,优客在网站通告板块给出自己的回应信,很简短,那便是温晓光董事长高度重视所谓‘产品质量’问题,并亲自开一次新闻发布会。
这迅速的升温甚至惊到了他身边的家人。
开会间隙,温晓晓就打来电话,关心道:“咋回事啊?我上着班呢,就有人告诉我公司被举报了?”
“是,我正在开会解决呢,你不用担心。”
“真没事吗?那个王八羔子也太过分了吧!”
温晓光倒是比她冷静,“商业竞争,很正常的。”
“我下午到你公司去,不是开新闻发布会吗?”
他把电话挂掉了,现在没那么多时间去聊这些,如果要来也没人会怀疑。
何雅婷同样如此,她是自己在网上刷新闻看到的,最开始还以为又是哪个不开眼的作者在喷人,本想进去刷条差评,但看着看着发现,怎么几个新闻网都是排在前列的大新闻,这让她有些慌了。
于是干脆请假跑到这边来了。
舆论氛围已经让身边的人感受到了变化,这其实能让温晓光更加真切的把握到目前的情况。
“今天我会比较忙,可能没办法照顾到你,你要不要回家等我?”温晓光在办公室对她说。
何雅婷有些心焦,“我担心呀……也不知道能帮你什么。”
他给了一个令人安稳的笑容,“你知道什么叫男主外... -->>
2010年第一个季度,凡客已经将销售总额做到了4.2亿人民币,温晓光还知道,全年它的营业额超过20亿人民币,然后就宣布要在明年做到100亿。
在同一时刻,优客几乎差了一半,只有区区2.3个亿,从春节前每月六千万,开始缓慢增长,三月份做到九千万,四月份如果算上那次特卖活动,月销售额超过一个亿。
他们一直维持着不大不小的规模和相对平缓的增长速度,因为正好赶上电商和直销这个市场在增长,通俗的说就是吃红利。
背后的逻辑是还有相当一部分人不会在网络上购物,阿狸带头正在训练我们的网民养成这样的习惯,这样的人越多,就越多的人会注意到优客,这个增长不会是严格的线性,但大体上还是比较稳定的。
服装也和其他商品不同,它不是消耗品,再喜欢买衣服的人也不会天天去买,就像前段时间刚刚在买了Aurora品牌的消费者,你不能指望她又在今天砸下大钱。
所以要扩大销售额,只有两个办法,一是扩大消费群体,二是扩大销售门类。
实际上,这一次优客终于在黎文博春节后至现在的努力下,开始学习凡客的选择,正准备在关键数据上离它更近一步。
但这个文艺型领导已经受不了了,他要捣乱。
温晓光觉得陈年的脑子一定秀逗了。不过转念一想,这家伙今明两年大起大落,犯的致命性错误一个接着一个,所以也就不奇怪了。
“有什么好的意见吗?”黎文博站在那儿,一脸严肃。
大家都朝着温晓光看,目光集中在他的身上,这是希冀,也是压力。
“凡客的质量会比我们更好吗?”温晓光先问这个问题。
当然不会,至少价格上优客敢卖49、59的衬衫,而凡客超过30块,消费者就会怀疑它为什么卖贵。
这是人的一个天然性,要么你就像华为一样真牛逼,越卖越贵也行,要么就不要轻易挑战。当你一开始靠着‘便宜’起家,再想扭转人们的观念就会变得极为困难,有时甚至需要十到二十年的努力才能做到。
“不会,”黎文博和一众高管都这么说。
温晓光又问:“凡客的人会比你们更聪明吗?”
“不会。”大家肯定不承认。
他站起来,环视一圈,付与萱、陈北、任知婕……
“凡客的广告宣传比我们更好吗?”
“也不会。”
最后他笑着问:“那一定是凡客的律师请的更好?”
大家也都笑起来。
“不然我真想不知道你们在担忧什么。”温晓光拍了拍黎文博的肩膀示意他坐下,“既然我们什么都好,那就不怕给人看,他这是扇阴风点火,我们可以送他一场超级大火!”
“你准备怎么做?”黎文博问。
“让公关部联系媒体记者,为我召开新闻发布会。”
黎文博和其他几人以为听错了,“为谁?”
“我。”温晓光很确定的讲。
声音不大。
但他们应该知道怎么做。
什么是一把手?
温晓光的理解就是负有最大责任的人。
他刚刚连续抛出问题来,实际上是为了增强他们的信心,这里的任何一个人都可以愤怒、可以懊恼、可以辱骂甚至可以灰心,但是他不可以。
不仅不可以,他还要试图调动他们的信心,平稳他们的心态。
看一下时间,宝贝,4月29号了,马上就开城门冲锋,怎么能允许军心乱掉?绝对不行!
实际上,影响是很大的,因为公众对各行各业都天然的有一种不信任感,哪个行业没内幕?大概就只剩网文了吧。
所以一听说质量有问题,不管真假,肯定有相当一部分人会犹豫。
再说句不好听的,所谓优客凡客的这种时尚、时髦,本质上就是跟风,哪有那么多刚需,一件衬衫而已,不是38度夏天,没空调不行,也不是零下10度的照相师,用苹果就是搞不定。
做最坏的打算,充分考虑到事件的影响,于是乎,温晓光觉得他不能再不出头了。
有他这份往前冲的气势,优客内部也是大受鼓舞,那股浓厚的阴霾散了不少,并全力应对此次挑战。
与此同时,舆论发酵的也快,盖因为,不论是优客和凡客,都是目前中国市场炙手可热的两家服装品牌电商。
在这个时候的年轻一代人,已经很少有没听过这两家企业的了。
陈年的一纸举报立即吸引了各大电视台报道,诞生还不到一周年的微博同样热闹纷纷。
相关类型的杂志感觉拿到了一个绝佳的题材,而各路所谓‘点评专家’正在感谢陈年给了他们一个大显神威的机会。
举报信在上午九点扔了出来,4月29号的九点。
到中午时分,各大财经类新闻开始密集发声报道。
“……今天上午九点,国内网络服装销售领域的领头羊公司,凡客实名举报其竞争对手优客在销售过程中售出不合格产品,并具体列出包含衬衫、鞋类、床上用品等商品,并在广告宣传中夸大产品质量,违背企业诚信精神。所谓网络直销,是近年来兴起的新型……截至目前,优客公司并未对此做出正式回应,观察人士表示,5.1号也就是明天是优客公司的新系列发布时间,受此打击,优客可能需要面对一次不够理想的新系列产品发布。”
除了电视媒体,各新闻网站头条也都放上了这样的新闻。
一张举报信的图po上去,配上事件原委的介绍,如今标题党又泛滥。
一个《优客存在产品不合格漏洞,遭凡客强力举报!》这样的标题扔出来,你说看到的人会怎么想?
公众还会有道德暴力,因为这扯上了欺骗与诚信,舆论风暴很大,实际上关于优客创始人到底是谁,是怎样的人,也会有人费劲去挖,温晓光几乎不可能继续选择默声。
情况还是严重的。
到了下午两点,优客在网站通告板块给出自己的回应信,很简短,那便是温晓光董事长高度重视所谓‘产品质量’问题,并亲自开一次新闻发布会。
这迅速的升温甚至惊到了他身边的家人。
开会间隙,温晓晓就打来电话,关心道:“咋回事啊?我上着班呢,就有人告诉我公司被举报了?”
“是,我正在开会解决呢,你不用担心。”
“真没事吗?那个王八羔子也太过分了吧!”
温晓光倒是比她冷静,“商业竞争,很正常的。”
“我下午到你公司去,不是开新闻发布会吗?”
他把电话挂掉了,现在没那么多时间去聊这些,如果要来也没人会怀疑。
何雅婷同样如此,她是自己在网上刷新闻看到的,最开始还以为又是哪个不开眼的作者在喷人,本想进去刷条差评,但看着看着发现,怎么几个新闻网都是排在前列的大新闻,这让她有些慌了。
于是干脆请假跑到这边来了。
舆论氛围已经让身边的人感受到了变化,这其实能让温晓光更加真切的把握到目前的情况。
“今天我会比较忙,可能没办法照顾到你,你要不要回家等我?”温晓光在办公室对她说。
何雅婷有些心焦,“我担心呀……也不知道能帮你什么。”
他给了一个令人安稳的笑容,“你知道什么叫男主外... -->>
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