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/> 一众人看到一位漂亮的小姑娘站出来,大家也都是稍稍克制了一点,这个社会颜值还是有点作用的,李婷见大家冷静下来继续开口道:“大家的心情我理解,现在请大家依次到我们这边反馈问题,我们都会给您一个满意的答复。”
超市的客服人员都是经过系统培训的,在柜台经理的引领下,另外几位不知所措的员工也麻利的工作了起来,他们把意见簿拿了出来,让客户对出现的问题一一登记,然后记录下自己的联系方式。
因为围观的人很多,许多人都拿出手机拍摄,所幸的是超市的闹剧在李婷及几位同事的努力下终于平息了下来,闹事的顾客也都得到安抚陆续返回,而后续的处理结果也会通过电话通知所有人。
这一天同样的闹剧出现在陈氏集团的多家超市中,然而其余超市的客服人员显然都没有这一家干的漂亮,甚至还让陈建南启用了备用方案,派出了专业的“救火”人员,而表现出众的李婷也是被陈家少爷格外称赞。
“这个工作人员很不错,老刘你们客服部多多留意,这家超市的服务台这月工资翻倍以资鼓励。”陈建南对身边一位刘姓中年男子说道。
老刘听到赶忙回应道:“少爷请放心,我们一定好好关照,那另外几家少爷准备如何处理?”
陈建南漫不经心的说道:“你自己决定吧,你们的人,你来管。”
老刘也是颇为了解这位陈少爷,很快的就说出了惩治办法,“一般员工本月工资减半,以后工资看表现情况,柜台经理本月工资扣除,全年绩效统统为0。”
陈建南听到这个方案也是很满意,毕竟公司制度是残酷的,员工成长的过程本就是大浪淘沙,能者居上。
多家超市的风波让陈家一时陷入了非常被动的局面,甚至陈建南的爷爷,陈家当今掌舵人亲自给陈建南带来电话过问。
“建南,超市那边怎么回事?”
“爷爷您放心,只是一场闹剧。”
“处理干净,别对公司有影响。”
“明天结局就不一样了,请您放心。”
四句话便挂断了电话,这位掌舵人对陈建南还是极为信任的,否则也不会让陈建南来经营华南这边几家较大的超市,陈建南说能解决,也就不需要再说些什么。
深夜时分,陈浩躲在被窝了,拿出自己偷偷新买的智能手机,熟练的进入了几家网站,果不其然,已经有很多人开始曝光陈氏集团销售问题食品的事情。
当然,陈家的对手也是不会放过这次打杂陈家的机会的,所以说这场风暴也是火速席卷了全网络,陈浩有些惊讶心想,“这陈家少爷有些玩大了吧,这把火烧的太大了,别还没等到烧到赵家,自己先给烧了。”
不放心的陈浩还是决定给陈建南打了个电话:“建南,我刚才看了看,你这一把玩的有些过了,如果你是为了帮我,这个情我领了,但是无论如何也不能让你们承受损失。”
陈建南此时还舒服的躺在沙发上,吃着一旁人递来的葡萄,懒洋洋的回道:“老大您就放心吧,多大的人了,这么不淡定,放心吧,全在掌握中。”
陈浩还是不放心的说道:“这一次可大有燎原之势,千万小心。”
陈建南还是很不在意的说:“无非就是那些想击垮我们的人忍不住了,不过我要借的就是他们的力量。”
“懂了,一切小心。”
陈浩说完就开始想自己的另外一个计划去了,他相信陈建南不会把自己家的名声搞臭。
看见电话被挂断,再次准备长篇大论的陈建南就有点卡壳了,他真的越来越不喜欢和聪明人聊天了,根本不给自己卖弄的机会。
赵氏集团的热度还未平息,陈家超市销售问题食品的事件又席卷而来,很多人似找到了发泄口,一时间网络上脏言秽语不绝入耳,甚至比赵子豪打人事件更为火爆。
民以食为天,问题食品事件永远都是不可饶恕的,否则每年315也不会曝光这么多食品厂家,物质生活越是富裕,人们就对自己的健康问题越是关注,这些年食品安全尤为受到消费者的关注,一点点风吹草动就会让人格外警惕。
陈家的应对方案很简单,陈建南把自己家的公关团队都叫在一起,然后一块吃了一顿饭,再一起蒸了个桑拿,所有的数据都是事先准备好的,他们现在需要做的很简单,就是好好休息等待明天一早陈氏集团的说明会。
陈家公关部负责人还细心制作了t,将所有问题阐述的极为精确,然后这天大的黑锅就会不知不觉的飞到赵家,正应了一句话“人在家中坐,锅从天上来。”手机用户请浏览m.69zw.com阅读,更优质的阅读体验。
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超市的客服人员都是经过系统培训的,在柜台经理的引领下,另外几位不知所措的员工也麻利的工作了起来,他们把意见簿拿了出来,让客户对出现的问题一一登记,然后记录下自己的联系方式。
因为围观的人很多,许多人都拿出手机拍摄,所幸的是超市的闹剧在李婷及几位同事的努力下终于平息了下来,闹事的顾客也都得到安抚陆续返回,而后续的处理结果也会通过电话通知所有人。
这一天同样的闹剧出现在陈氏集团的多家超市中,然而其余超市的客服人员显然都没有这一家干的漂亮,甚至还让陈建南启用了备用方案,派出了专业的“救火”人员,而表现出众的李婷也是被陈家少爷格外称赞。
“这个工作人员很不错,老刘你们客服部多多留意,这家超市的服务台这月工资翻倍以资鼓励。”陈建南对身边一位刘姓中年男子说道。
老刘听到赶忙回应道:“少爷请放心,我们一定好好关照,那另外几家少爷准备如何处理?”
陈建南漫不经心的说道:“你自己决定吧,你们的人,你来管。”
老刘也是颇为了解这位陈少爷,很快的就说出了惩治办法,“一般员工本月工资减半,以后工资看表现情况,柜台经理本月工资扣除,全年绩效统统为0。”
陈建南听到这个方案也是很满意,毕竟公司制度是残酷的,员工成长的过程本就是大浪淘沙,能者居上。
多家超市的风波让陈家一时陷入了非常被动的局面,甚至陈建南的爷爷,陈家当今掌舵人亲自给陈建南带来电话过问。
“建南,超市那边怎么回事?”
“爷爷您放心,只是一场闹剧。”
“处理干净,别对公司有影响。”
“明天结局就不一样了,请您放心。”
四句话便挂断了电话,这位掌舵人对陈建南还是极为信任的,否则也不会让陈建南来经营华南这边几家较大的超市,陈建南说能解决,也就不需要再说些什么。
深夜时分,陈浩躲在被窝了,拿出自己偷偷新买的智能手机,熟练的进入了几家网站,果不其然,已经有很多人开始曝光陈氏集团销售问题食品的事情。
当然,陈家的对手也是不会放过这次打杂陈家的机会的,所以说这场风暴也是火速席卷了全网络,陈浩有些惊讶心想,“这陈家少爷有些玩大了吧,这把火烧的太大了,别还没等到烧到赵家,自己先给烧了。”
不放心的陈浩还是决定给陈建南打了个电话:“建南,我刚才看了看,你这一把玩的有些过了,如果你是为了帮我,这个情我领了,但是无论如何也不能让你们承受损失。”
陈建南此时还舒服的躺在沙发上,吃着一旁人递来的葡萄,懒洋洋的回道:“老大您就放心吧,多大的人了,这么不淡定,放心吧,全在掌握中。”
陈浩还是不放心的说道:“这一次可大有燎原之势,千万小心。”
陈建南还是很不在意的说:“无非就是那些想击垮我们的人忍不住了,不过我要借的就是他们的力量。”
“懂了,一切小心。”
陈浩说完就开始想自己的另外一个计划去了,他相信陈建南不会把自己家的名声搞臭。
看见电话被挂断,再次准备长篇大论的陈建南就有点卡壳了,他真的越来越不喜欢和聪明人聊天了,根本不给自己卖弄的机会。
赵氏集团的热度还未平息,陈家超市销售问题食品的事件又席卷而来,很多人似找到了发泄口,一时间网络上脏言秽语不绝入耳,甚至比赵子豪打人事件更为火爆。
民以食为天,问题食品事件永远都是不可饶恕的,否则每年315也不会曝光这么多食品厂家,物质生活越是富裕,人们就对自己的健康问题越是关注,这些年食品安全尤为受到消费者的关注,一点点风吹草动就会让人格外警惕。
陈家的应对方案很简单,陈建南把自己家的公关团队都叫在一起,然后一块吃了一顿饭,再一起蒸了个桑拿,所有的数据都是事先准备好的,他们现在需要做的很简单,就是好好休息等待明天一早陈氏集团的说明会。
陈家公关部负责人还细心制作了t,将所有问题阐述的极为精确,然后这天大的黑锅就会不知不觉的飞到赵家,正应了一句话“人在家中坐,锅从天上来。”手机用户请浏览m.69zw.com阅读,更优质的阅读体验。