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要说我还是挺幸运的,卖了这么久的车险,还没有碰到多少大额的理赔案子。这个幸运的记录终于在我小区邻居陈先生的车丢了以后被打破了。
早上刚刚洗漱完毕,手机就响了:“喂,是钟大同吗?我是你的小区邻居老陈啊,我的车好像丢了。”
“不会吧,咱们小区保安好像还可以啊?你要不要再找找。”
“不是,我在老家丢的车。”
“嗨,你不要着急,先给保险公司打电话报案,再去派出所报警,开一张报案回执。”
“保险公司电话是多少啊?我的保险卡在车上,我不知道啊。”
我手忙脚乱的从背包里面掏出一个笔记本,翻看了一阵说道:“你记一下,你买的是大西洋保险公司的单子,报案电话是988888,前面加深圳的区号0755,0755988888。对,还有保单号码是1234567890,其他的车牌号这些你记得住的吧?”
“钟大同你要帮我啊,看看保险公司能不能多赔一点钱给我。”
我知道大部分人遇到事情找人帮忙,不一定是那个人真的能帮多大的忙,而是希望能够找到一个安慰自己的人,或者是一个能够推卸自己责任的人。我满口答应道:“放心吧,你给保险公司打电话以后,赶紧去派出所拿到报案回执。剩下的理赔我帮你跑。”
“哎呀,谢谢谢谢。”
陈先生还没有从老家回来,俞老师又出险了,她的车停在路边,不知道被谁的车给刮了一下,左后翼子板刮掉了一条长长的漆面。俞老师给我打电话说:“钟大同,你过来帮我处理一下。”
我问道:“俞老师,你给保险公司报案了没有?”
俞老师理所当然的说道:“我哪里知道这些事情啊?早上才看见被刮了,也不知道是谁干的。就开车走了。你不就是保险公司的人吗?我报给你就行了,反正我是你的客户,你来帮我搞定就行了。”
陈先生这种人看起来不像高级知识分子,我还能理解他丢车以后找我这个卖保单给他的人帮忙,俞老师作为一个高级知识分子,不应该认为我这种销售业务员能够对理赔有什么处理能力啊,拿财务工作来比方,要是一个人既担任会计又担任出纳,可以自己给自己的单据报销,任何人都知道这是不合理的安排,为什么很多人认为卖保险的应该处理理赔?业务员销售的时候不应该误导客户,这是最重要的,而不是业务员能够帮助客户理赔。
还有一个麻烦的事情,俞老师开车去了学校上班,没有在案发现场报案,这个对保险公司来说是可以拒赔的,我到哪里去找地方重组现场?
正在抓狂,忽然想起来皇浦山前一阵子带来过一个老乡,说是一家修理厂的厂长,姓骞,留下了一张名片,说是有什么修车的业务可以介绍给他,特别是保险理赔的修理业务,有介绍费。虽说当时我们三个还聊了好一会,但是我可不认为这个在关外的修理厂能有什么高超的技术,只是出于礼貌,才和这一位骞厂长互换了名片。
现在可管不了那么多了,俞老师这种女知识分子,要是尖刻起来,能够烦你一辈子。我决定给骞厂长打电话,看看他能不能帮忙。
“喂,请问是骞厂长吗?你好,我是钟大同,前几天皇浦山和你来过我这里,对对对,是在人才市场附近。”>
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要说我还是挺幸运的,卖了这么久的车险,还没有碰到多少大额的理赔案子。这个幸运的记录终于在我小区邻居陈先生的车丢了以后被打破了。
早上刚刚洗漱完毕,手机就响了:“喂,是钟大同吗?我是你的小区邻居老陈啊,我的车好像丢了。”
“不会吧,咱们小区保安好像还可以啊?你要不要再找找。”
“不是,我在老家丢的车。”
“嗨,你不要着急,先给保险公司打电话报案,再去派出所报警,开一张报案回执。”
“保险公司电话是多少啊?我的保险卡在车上,我不知道啊。”
我手忙脚乱的从背包里面掏出一个笔记本,翻看了一阵说道:“你记一下,你买的是大西洋保险公司的单子,报案电话是988888,前面加深圳的区号0755,0755988888。对,还有保单号码是1234567890,其他的车牌号这些你记得住的吧?”
“钟大同你要帮我啊,看看保险公司能不能多赔一点钱给我。”
我知道大部分人遇到事情找人帮忙,不一定是那个人真的能帮多大的忙,而是希望能够找到一个安慰自己的人,或者是一个能够推卸自己责任的人。我满口答应道:“放心吧,你给保险公司打电话以后,赶紧去派出所拿到报案回执。剩下的理赔我帮你跑。”
“哎呀,谢谢谢谢。”
陈先生还没有从老家回来,俞老师又出险了,她的车停在路边,不知道被谁的车给刮了一下,左后翼子板刮掉了一条长长的漆面。俞老师给我打电话说:“钟大同,你过来帮我处理一下。”
我问道:“俞老师,你给保险公司报案了没有?”
俞老师理所当然的说道:“我哪里知道这些事情啊?早上才看见被刮了,也不知道是谁干的。就开车走了。你不就是保险公司的人吗?我报给你就行了,反正我是你的客户,你来帮我搞定就行了。”
陈先生这种人看起来不像高级知识分子,我还能理解他丢车以后找我这个卖保单给他的人帮忙,俞老师作为一个高级知识分子,不应该认为我这种销售业务员能够对理赔有什么处理能力啊,拿财务工作来比方,要是一个人既担任会计又担任出纳,可以自己给自己的单据报销,任何人都知道这是不合理的安排,为什么很多人认为卖保险的应该处理理赔?业务员销售的时候不应该误导客户,这是最重要的,而不是业务员能够帮助客户理赔。
还有一个麻烦的事情,俞老师开车去了学校上班,没有在案发现场报案,这个对保险公司来说是可以拒赔的,我到哪里去找地方重组现场?
正在抓狂,忽然想起来皇浦山前一阵子带来过一个老乡,说是一家修理厂的厂长,姓骞,留下了一张名片,说是有什么修车的业务可以介绍给他,特别是保险理赔的修理业务,有介绍费。虽说当时我们三个还聊了好一会,但是我可不认为这个在关外的修理厂能有什么高超的技术,只是出于礼貌,才和这一位骞厂长互换了名片。
现在可管不了那么多了,俞老师这种女知识分子,要是尖刻起来,能够烦你一辈子。我决定给骞厂长打电话,看看他能不能帮忙。
“喂,请问是骞厂长吗?你好,我是钟大同,前几天皇浦山和你来过我这里,对对对,是在人才市场附近。”
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